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| TELMAX |
| Distribuidor exclusivo
dos produtos Telmax |
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| TERMOS
DE GARANTIA |
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O aparelhos comercializados pelo GRUPO MAXTEC possuem 6 meses de garantia contra defeitos de fabricação,
exceto para problemas de bateria e acessórios,
cujo o período é de 15 dias após
a aquisição do aparelho.
Os serviços de garantia serão realizados
pela equipe técnica do GRUPO MAXTEC e são
restritos unicamente ao conserto gratuito das peças
defeituosas ou substituição, igualmente
gratuitas, desde que o departamento técnico
constate o problema de fabricação
em condições normais de uso. Será
emitido um Laudo Técnico com os resultados
obtidos em até 72 horas após o recebimento
da peça. A garantia torna-se nula e sem efeito
se este produto sofrer danos provocado por acidentes,
uso abusivo ou em desacordo com as especificações
e instruções de instalação
fornecidas neste guia, ou ainda no caso de apresentar
sinais de violação, ajuste, ou conserto
por pessoas não autorizadas. O proprietário
responsabiliza-se pelas despesas de transporte até
as nossas instalações.
| IMPORTANTE: A garantia descrita acima somente terá
validade se o produto for apresentado junto com
a Nota Fiscal de aquisição, no caso
de qualquer reclamação. |
RESOLUÇÃO RÁPIDA DE PROBLEMAS
| O aparelho não liga |
Verificar se o botão ON/OFF está
na opção ON.
Verificar se o aparelho está com carga,
caso contrário, carregar o aparelho através
da tomada ou computador. |
| O aparelho desliga sozinho |
Verificar se a bateria do aparelho acabou.
Verificar se o arquivo não está
corrompido. Arquivos corrompidos podem desligar
o aparelho inesperadamente.
Verificar a programação do aparelho
- opção de “repetir”.
Dependendo da opção selecionada(Exp.
Repetir pasta) o aparelho executa apenas as músicas
selecionadas e depois desliga. |
| Não segura Bateria |
Verificar se o aparelho foi carregado tempo suficiente
para atingir a carga máxima 3-4 horas.
Verificar se o botão ON/OFF está
na opção ON, quando estiver carregando
o aparelho.
Verificar se as luzes do carregador estão
acesas. O carregador poderá apresentar
problemas.
Não ultrapassar o tempo máximo de
carregamento da bateria do aparelho (4 Horas ),
pois poderá danificar permanentemente a
bateria e o mesmo terá sua autonomia reduzida. |
| Não toca som |
Verificar se há arquivos mp3 na memória.
Verificar se o volume não está em
0 zero.
Verificar se os fones de ouvido estão bem
conectados.
Verificar se os arquivos MP3 ou WMA, não
estão danificados, eles podem alterar a
execução e parar a execução.
Verificar se o computador de onde você copiou
os arquivos não está com vírus
ou alguma outra alteração. |
| Caracteres estranhos ou falhas na tela |
Verifica se na configuração do sistema
está escolhida a opção de
linguagem certa. |
| Falha na transmissão de rádio FM |
Ajustar os fones de ouvido
Desligar aparelhos elétrico próximos
que possam causar interferências.
Os fones de ouvido funcionam como antenas e podem
ter a recepção de sinal afetada
dependendo da região ou local onde vc se
encontra, com dentro de elevadores, carros em
movimento, metrôs, etc. |
| Falha no download de arquivos de MP3 |
Verificar
a conexão do cabo com o aparelho e com
o computador
Verificar o programa de download, verificar se
ele está operando normalmente |
| Disk Error |
Arquivos corrompidos. Formatar o aparelho para
restaurar as configurações originais
do aparelho. |
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| Voltar |
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